Mentions légales
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
1. Éditeur et contact
Toute demande relative au service, à son contenu ou au traitement de vos données personnelles peut être adressée à contact@transconnect.tn. Les informations d'identification de l'éditeur sont communiquées sur demande à cette adresse.
2. Hébergement
Ce site et les services de l'application (authentification, stockage, base de données, service d'analyse) sont hébergés par Google — Firebase et Google Cloud Platform. Les données de l'application sont hébergées dans la région europe-west1 (Belgique). Entité européenne : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
3. Objet du service
Smart Traveller Express prépare deux documents destinés à la douane tunisienne à partir des pièces que vous fournissez :
- Amti3ati — déclaration des effets personnels, à partir du billet de ferry et des photos de vos bagages ;
- Rokhsati — autorisation de circulation d'un véhicule, à partir de la carte grise et du billet de ferry.
4. Absence d'affiliation officielle
Smart Traveller Express est un service privé. Il n'est ni édité, ni approuvé, ni opéré par la Direction générale des douanes tunisiennes ni par aucune autre administration. Les documents produits reprennent la forme des formulaires officiels ; leur acceptation relève exclusivement de l'administration compétente au moment du contrôle.
5. Exactitude des informations et responsabilité
Les champs du document sont pré-remplis par un traitement automatisé, qui peut se tromper ou laisser une information incomplète. C'est pourquoi l'application vous fait vérifier chaque champ et vous demande de confirmer leur exactitude avant la génération. Le voyageur reste seul responsable de l'exactitude des informations déclarées et des conséquences d'une déclaration erronée. L'éditeur ne saurait être tenu responsable d'un refus au guichet, d'un retard ou d'une pénalité.
6. Tarifs
La génération d'un document est payante : 4,90 € l'acte, 7,90 € le pack aller-retour réservé aux comptes Google. Le prix affiché dans l'application au moment de la génération fait foi. Le paiement est traité par la boutique d'applications de votre plateforme.
7. Propriété intellectuelle
L'application, son interface, ses textes et ses éléments graphiques sont protégés. Les formulaires officiels reproduits demeurent la propriété de l'administration qui les édite. Les documents que vous soumettez et les PDF générés à partir d'eux vous appartiennent.
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes mentions relèvent du droit applicable au lieu d'établissement de l'éditeur. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions compétentes de ce ressort.
الإشعارات القانونية
آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026
1. الناشر والاتصال
يمكن توجيه كل طلب يتعلق بالخدمة أو بمحتواها أو بمعالجة معطياتك الشخصية إلى العنوان contact@transconnect.tn. وتُقدَّم بيانات التعريف بالناشر عند الطلب على نفس العنوان.
2. الاستضافة
يستضيف هذا الموقع وخدمات التطبيق (التوثيق والتخزين وقاعدة البيانات وخدمة التحليل) شركة Google عبر Firebase وGoogle Cloud Platform. تُستضاف بيانات التطبيق في منطقة europe-west1 (بلجيكا). الكيان الأوروبي: Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، دبلن 4، إيرلندا.
3. موضوع الخدمة
يُعِدّ تطبيق Smart Traveller Express وثيقتين موجّهتين إلى الديوانة التونسية انطلاقا من الوثائق التي تقدّمها:
- أمتعتي — تصريحة الأمتعة الشخصية، انطلاقا من تذكرة العبّارة وصور أمتعتك؛
- رخصتي — رخصة جولان السيارة، انطلاقا من البطاقة الرمادية وتذكرة العبّارة.
4. عدم الارتباط بأي جهة رسمية
Smart Traveller Express خدمة خاصة. لا تصدرها ولا تعتمدها ولا تديرها الإدارة العامة للديوانة التونسية ولا أي إدارة أخرى. تعتمد الوثائق المُنتجة شكل المطبوعات الرسمية، أما قبولها فيعود حصريا للإدارة المختصة وقت المراقبة.
5. صحة المعلومات والمسؤولية
تُعمَّر حقول الوثيقة مسبقا بمعالجة آلية قد تخطئ أو تترك معلومة ناقصة. لذلك يطلب منك التطبيق التثبّت من كل حقل وتأكيد صحته قبل الإنشاء. يبقى المسافر وحده مسؤولا عن صحة المعلومات المصرّح بها وعن تبعات أي تصريح خاطئ. ولا يتحمّل الناشر مسؤولية أي رفض عند الشبّاك أو تأخير أو خطية.
6. الأسعار
إنشاء الوثيقة خدمة مدفوعة: 4,90 أورو للوثيقة، و7,90 أورو لباقة الذهاب والإياب المخصّصة لحسابات Google. السعر المعروض في التطبيق وقت الإنشاء هو المرجع. تتولّى معالجةَ الدفع متجرُ التطبيقات الخاص بمنصّتك.
7. الملكية الفكرية
التطبيق وواجهته ونصوصه وعناصره الرسومية محمية. أما المطبوعات الرسمية المستنسخة فتبقى ملكا للإدارة التي تصدرها. والوثائق التي تقدّمها وملفات PDF المُنشأة منها ملك لك.
8. المعطيات الشخصية
معالجة معطياتك موصوفة في سياسة الخصوصية.
9. القانون المنطبق
تخضع هذه الإشعارات للقانون المنطبق في مقر الناشر، وتعود كل النزاعات، عند تعذّر التسوية الودّية، إلى المحاكم المختصة في نفس المرجع.