Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
Smart Traveller Express prépare deux documents douaniers tunisiens — la déclaration des effets personnels (Amti3ati) et l'autorisation de circulation d'un véhicule (Rokhsati) — à partir des documents que vous photographiez ou importez. Cette page décrit ce que l'application collecte, pourquoi, où les données sont stockées et combien de temps.
1. Responsable du traitement
L'éditeur de Smart Traveller Express, identifié dans les mentions légales, est responsable du traitement. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à contact@transconnect.tn.
2. Données que nous traitons
- Compte. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons de Firebase Authentication un identifiant de compte, votre nom d'affichage et votre adresse e-mail. En mode invité, une session anonyme est ouverte : elle ne porte qu'un identifiant technique, sans nom ni adresse.
- Documents que vous fournissez. Billet de ferry, carte grise, passeport (facultatif) et photos de vos bagages. Ces fichiers contiennent des données d'identité et de véhicule — nom, prénom, numéro de passeport, numéro de CIN, immatriculation, numéro de châssis — que la loi qualifie de données personnelles.
- Données extraites. Les champs lus dans vos documents, tels qu'ils apparaissent dans l'écran de vérification et dans le PDF produit.
- Métadonnées du document généré. Type de service, date de création et emplacement du PDF.
L'application ne demande ni votre numéro de téléphone, ni mot de passe, et n'utilise pas de traceur publicitaire.
3. Finalités
- Lire vos documents et pré-remplir le formulaire officiel.
- Produire le PDF conforme aux formulaires de la douane tunisienne.
- Conserver vos documents générés dans votre compte, si vous êtes connecté avec Google.
La base légale est l'exécution du service que vous demandez ; le traitement de votre passeport, facultatif, repose sur votre consentement — ne l'ajoutez pas si vous ne le souhaitez pas, l'application fonctionne sans.
4. Sous-traitants et transferts
- Google (Firebase, Google Cloud). Authentification, stockage des fichiers, base de données des métadonnées et hébergement du service d'analyse. Les données de l'application sont stockées dans la région europe-west1 (Belgique).
- Modèle d'intelligence artificielle. Les documents que vous soumettez sont transmis à un modèle d'analyse pour en extraire les champs. Le fournisseur utilisé est Google (Gemini) ; un fournisseur de substitution (Anthropic) peut être activé. Ces fichiers ne sont transmis que le temps de l'analyse.
Nous ne vendons aucune donnée et ne les transmettons à aucun tiers en dehors de ce qui est nécessaire au service décrit ici.
5. Durée de conservation
- Documents sources (billet, carte grise, passeport, photos) : 24 heures. Ils sont supprimés automatiquement par une règle de cycle de vie, que le document ait été généré ou non.
- PDF généré et ses métadonnées : jusqu'à ce que vous les supprimiez, si vous êtes connecté avec un compte Google. La suppression depuis l'historique efface le fichier et sa fiche.
- Mode invité : rien n'est conservé. Le document n'est enregistré dans aucun historique et les fichiers sources expirent au bout de 24 heures. C'est pourquoi l'application vous demande de reconnaître que la génération est unique.
6. Sécurité
- Vos fichiers ne sont lisibles que par votre propre compte : les règles d'accès du stockage refusent tout accès à l'espace d'un autre utilisateur.
- Les échanges avec le service d'analyse sont chiffrés (HTTPS) et authentifiés par un jeton Firebase.
- Le service refuse tout fichier situé hors de votre espace personnel.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez supprimer vous-même vos documents depuis l'historique de l'application. Pour toute autre demande, écrivez à contact@transconnect.tn.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer avec l'application. La date de dernière mise à jour, en haut de cette page, fait foi.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026
يُعِدّ تطبيق Smart Traveller Express وثيقتين ديوانيتين تونسيتين — تصريحة الأمتعة الشخصية (أمتعتي) ورخصة جولان السيارة (رخصتي) — انطلاقا من الوثائق التي تصوّرها أو تستوردها. تشرح هذه الصفحة ما يجمعه التطبيق، ولماذا، وأين تُحفظ البيانات، وإلى متى.
1. المسؤول عن المعالجة
ناشر Smart Traveller Express، المذكور في الإشعارات القانونية، هو المسؤول عن المعالجة. لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناتك، اكتب إلى contact@transconnect.tn.
2. البيانات التي نعالجها
- الحساب. عند تسجيل الدخول عبر Google، نتلقّى من Firebase Authentication معرّف حساب واسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني. أما في وضع الضيف فتُفتح جلسة مجهولة لا تحمل سوى معرّف تقني، دون اسم أو عنوان.
- الوثائق التي تقدّمها. تذكرة العبّارة، البطاقة الرمادية، جواز السفر (اختياري) وصور أمتعتك. تتضمّن هذه الملفات بيانات هوية ومركبة — الاسم واللقب، رقم جواز السفر، رقم بطاقة التعريف، رقم التسجيل ورقم الهيكل — وهي بيانات شخصية بمقتضى القانون.
- البيانات المستخرجة. الحقول المقروءة من وثائقك كما تظهر في شاشة المراجعة وفي ملف PDF الناتج.
- بيانات الوثيقة المُنشأة. نوع الخدمة وتاريخ الإنشاء وموضع ملف PDF.
لا يطلب التطبيق رقم هاتفك ولا كلمة سرّ، ولا يستعمل أي أداة تتبّع إعلاني.
3. الأغراض
- قراءة وثائقك وتعبئة المطبوع الرسمي مسبقا.
- إنتاج ملف PDF مطابق لمطبوعات الديوانة التونسية.
- حفظ وثائقك المُنشأة في حسابك إن كنت مسجّلا عبر Google.
الأساس القانوني هو تنفيذ الخدمة التي تطلبها؛ أما معالجة جواز السفر، وهي اختيارية، فتقوم على موافقتك — لا تضفه إن لم ترغب، فالتطبيق يعمل بدونه.
4. المناولون ونقل البيانات
- Google (Firebase وGoogle Cloud). التوثيق وتخزين الملفات وقاعدة بيانات المعطيات واستضافة خدمة التحليل. تُخزَّن بيانات التطبيق في منطقة europe-west1 (بلجيكا).
- نموذج الذكاء الاصطناعي. تُرسَل الوثائق التي تقدّمها إلى نموذج تحليل لاستخراج الحقول منها. المزوّد المستعمل هو Google (Gemini)، ويمكن تفعيل مزوّد بديل (Anthropic). لا تُرسَل هذه الملفات إلا طيلة مدة التحليل.
لا نبيع أي بيانات ولا ننقلها إلى أي طرف ثالث خارج ما تقتضيه الخدمة الموصوفة هنا.
5. مدة الحفظ
- الوثائق المصدر (التذكرة، البطاقة الرمادية، جواز السفر، الصور): 24 ساعة. تُحذف آليا بقاعدة دورة حياة، سواء أُنشئت الوثيقة أم لا.
- ملف PDF المُنشأ وبياناته: إلى أن تحذفهما، إن كنت مسجّلا بحساب Google. الحذف من السجلّ يمحو الملف وبطاقته معا.
- وضع الضيف: لا يُحفظ شيء. لا تُسجَّل الوثيقة في أي سجلّ وتنتهي صلاحية الملفات المصدر بعد 24 ساعة. لذلك يطلب منك التطبيق الإقرار بأن الإنشاء يتم مرة واحدة.
6. الأمان
- ملفاتك لا يقرأها إلا حسابك: قواعد النفاذ إلى التخزين ترفض أي وصول إلى مساحة مستعمل آخر.
- التبادل مع خدمة التحليل مشفّر (HTTPS) وموثَّق برمز Firebase.
- ترفض الخدمة أي ملف خارج مساحتك الشخصية.
7. حقوقك
لك حق النفاذ والتصحيح والمحو والحدّ من المعالجة والاعتراض، وكذلك حق نقل بياناتك. يمكنك حذف وثائقك بنفسك من سجلّ التطبيق. لأي طلب آخر، اكتب إلى contact@transconnect.tn.
8. التعديلات
قد تتطوّر هذه السياسة مع التطبيق. تاريخ آخر تحديث، أعلى الصفحة، هو المرجع.